Uppfærslur
Uppfærslur berast sjálfkrafa frá Microsoft, en án yfirsýnar getur ein lent daginn fyrir mánaðamót. Það er mikil handavinna að uppfæra mörg öpp og sérkerfi.
Skýjavakt BC
Fara beint í efni
Skýjavakt Business Central
Hugarró fyrir daglegan rekstur
Við sjáum um uppfærslur, eftirlit og afritun í Business Central í skýinu.
Fjórir veikleikar sem enginn vaktar
Business Central í skýinu er í stöðugri þróun. Án yfirsýnar geta þessir fjórir hlutir farið úrskeiðis án þess að nokkur taki eftir því.
Verkröð sem stoppar
Verkröð sem stöðvast kemur oft ekki í ljós fyrr en notandi verður var við afleiðingarnar. Það getur verið dýrkeypt.
Gagnamagn og fjöldi umhverfa
Hvort tveggja getur aukist hratt. Án eftirlits er hætta á að brugðist sé of seint við.
Öryggisafritun
Stöðluð afritun nær aðeins 28 daga aftur í tímann. Það dugar ekki alltaf ef gagnatap uppgötvast síðar eða regluverk krefst lengri sögu.
Alhliða rekstur á Business Central í skýinu
Leyfðu sérfræðingum að sjá um rekstur Business Central umhverfisins frá a–ö.
Uppfærslur
Við komum uppfærslum í production umhverfið á réttum tíma fyrir ykkar fyrirtæki, ásamt þeim öppum sem þar eru sett upp.
Eftirlit
Við fylgjumst með grunninum og bregðumst við endurteknum villum, til dæmis frá verkröðum. Við greinum rót vandans ef villur eða tafir koma ítrekað upp.
Gögn
Afritunarþjónusta, eftirlit með stærð umhverfis og fjölda umhverfa í notkun. Þannig komum við í veg fyrir óvæntan kostnað vegna gagnageymslu.
Fyrir hverja? Fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki sem nota Business Central í skýinu (SaaS). Við fyrirbyggjum vandamálin með öruggum rekstri.
Fimm dæmi úr daglegum rekstri
Svona kemur Skýjavakt BC í veg fyrir vandamál áður en starfsfólk verður þeirra vart.
Uppfærsla lendir aldrei á launadegi
Fyrirtæki sem reiknar laun og sendir út reikninga um mánaðamót.
Vandamálið
Uppfærsla á kerfinu má ekki lenda á röngum degi. Niðritími eða truflun í kringum launakeyrslu eða reikningagerð getur tafið greiðslur til starfsfólks og útsendingu reikninga.
Lausnin
Skýjavakt BC tímasetur allar uppfærslur út frá rekstrarþörfum viðskiptavinar og forðast fyrirfram skilgreinda daga.
Ávinningur
- Engin hætta á að uppfærsla trufli laun eða reikninga
- Full stjórn á því hvenær uppfærslur eiga sér stað
- Öryggi og fyrirsjáanleiki
Þið vitið fyrirfram hvað breytist og hvenær
Fyrirtæki sem finnst það ekki hafa yfirsýn yfir uppfærslur og nýjungar í Business Central.
Vandamálið
Uppfærslur berast án fyrirvara og án þess að vitað sé hvað þær innihalda. Það skapar þá tilfinningu að stjórnin á eigin kerfi sé ekki í ykkar höndum.
Lausnin
Skýjavakt BC tilkynnir fyrirfram um komandi uppfærslur og hvað í þeim felst.
Ávinningur
- Full yfirsýn yfir hvað er að breytast og hvenær
- Enginn óvæntur niðritími eða breyting á virkni
- Aukið traust til kerfisins og þjónustunnar
Viðvörun áður en gagnamagn kostar aukalega
Fyrirtæki vill tryggja að það fari ekki fram úr leyfilegu gagnamagni og leyfilegum fjölda umhverfa.
Vandamálið
Ef gagnamagn eykst hratt og enginn fylgist með því getur það leitt til viðbótarkostnaðar.
Lausnin
Skýjavakt BC fylgist með þróun gagnamagns í grunninum og lætur vita þegar nálgast leyfileg mörk, svo hægt sé að bregðast við. Hún fylgist líka með fjölda umhverfa svo hægt sé að fækka þeim í takt við þarfir.
Ávinningur
- Enginn óvæntur viðbótarkostnaður
- Tími til að bregðast við áður en það verður að vandamáli
- Fyrirsjáanleiki í rekstri kerfisins
Sjálfvirk ferli halda áfram að keyra
Fyrirtæki sem treystir á sjálfvirka verkröð, til dæmis fyrir gengisinnlestur og sjálfvirka sendingu og móttöku reikninga.
Vandamálið
Verkröðin má aldrei stoppa, en starfsfólk hefur hvorki tíma né áhuga á að fara inn í kerfið oft á dag til að fylgjast með að allt sé í lagi.
Lausnin
Skýjavakt BC vaktar verkraðir, bregst við ef þær stöðvast og metur hvort þörf sé á frekari greiningu.
Ávinningur
- Mikilvæg sjálfvirk ferli keyra eins og ætlast er til
- Engin auka vinna fyrir starfsfólk við að fylgjast með verkröðum handvirkt
- Kemur í veg fyrir aukakostnað við leiðréttingar eftir á
- Hraðari viðbrögð ef vandamál koma upp
Öryggisafrit varðveitt í allt að 7 ár
Fyrirtæki sem vill tryggja aðgang að öryggisafritum lengra aftur í tímann en stöðluð afritun Microsoft veitir, eða eiga afrit af grunninum á Íslandi.
Vandamálið
Microsoft tryggir endurheimt afrita 28 daga aftur í tímann. Það dugar ekki alltaf ef villa eða gagnatap uppgötvast síðar, eða ef regluverk krefst lengri sögu.
Lausnin
Skýjavakt BC varðveitir öryggisafrit í Azure Storage Account (Kjarni) eða heima á Íslandi (Plús), 7 ár aftur í tímann.
Ávinningur
- Aukið öryggisnet ef gagnatap uppgötvast seint
- Möguleiki á að sækja söguleg gögn lengra aftur í tímann
- Meiri hugarró varðandi gagnavernd til lengri tíma
- Fljótara að koma upp umhverfi á Íslandi í neyðartilfelli
Fyrirsjáanlegur rekstur í stað óvæntra uppákoma
Dæmin fimm á einni síðu: hvað getur farið úrskeiðis, hvað við gerum og hvað þið græðið.
| Dæmi | Vandamál | Lausn | Ávinningur |
|---|---|---|---|
| Uppfærsla á launadegi | Uppfærslur geta truflað laun og reikningagerð um mánaðamót. | Uppfærslur eru tímasettar út frá rekstrarþörfum ykkar og forðast fyrirfram skilgreinda daga. Frá Grunni |
Engin truflun. Full stjórn á því hvenær uppfærslur eiga sér stað. |
| Yfirsýn og stjórn | Uppfærslur berast án fyrirvara eða skýringa. | Tilkynnt er fyrirfram hvað er að breytast og hvenær. Frá Grunni |
Full yfirsýn. Enginn óvæntur niðritími og aukið traust til kerfisins. |
| Gagnamagn og umhverfi | Fari gagnamagn fram úr mörkum fylgir aukakostnaður. | Fylgst er með gagnamagni og fjölda umhverfa og látið vita þegar mörk nálgast. Frá Grunni |
Enginn óvæntur kostnaður. Tími til að bregðast við í tíma. |
| Verkraðir og sjálfvirk ferli | Sjálfvirk ferli stöðvast án þess að neinn taki eftir. | Verkraðir eru vaktaðar og brugðist er við ef þær stöðvast, með greiningu á rót vandans. Frá Kjarna |
Ferlin keyra. Engin handvirk eftirlitsvinna og hröð viðbrögð. |
| Öryggisafritun | 28 daga afritun Microsoft dugar ekki alltaf. | Öryggisafrit varðveitt í allt að 7 ár, í Azure eða heima á Íslandi. Azure frá Kjarna · Ísland í Plús |
Öryggisnet ef gagnatap uppgötvast seint og meiri hugarró til lengri tíma. |
Þrjú þjónustustig sem byggja hvert á öðru
Grunnur og Kjarni eru í boði núna en Plús er í þróun. Byrjið á yfirsýn og bætið við vöktun og vernd eftir þörfum.
Grunnur Í boði núna
Yfirsýn í grunninn
Hentar: fyrirtækjum sem vilja að uppfærslur lendi aldrei á launadegi eða við reikningagerð, vilja vita fyrirfram hvað breytist og eru með fáar eða engar verkraðir.
- Uppfærslur á ykkar forsendumWise stýrir og tímasetur uppfærslur á sérkerfum og öppum út frá rekstrarþörfum ykkar, svo þær lendi ekki á versta mögulega tíma.
- FyrirvariTæknilegur tengiliður fær tilkynningu um hvenær umhverfi eða app uppfærist, með rými til að mótmæla ef tíminn hentar ekki starfseminni.
- Viðvörun áður en þrengir aðVið fylgjumst með gagnamagni og fjölda umhverfa og látum vita áður en mörk nálgast.
Kjarni Í boði núna
Virk vöktun og viðbragð
Hentar: fyrirtækjum sem treysta á sjálfvirkar verkraðir, til dæmis gengisinnlestur eða sendingu og móttöku reikninga, og vilja afrit lengra aftur en 28 daga Microsoft.
Allt í Grunni, auk:
- Verkraðir undir smásjáVið tilkynnum ekki aðeins ef verkröð stoppar, við greinum rót vandans þegar villur eða tafir koma ítrekað upp.
- UmhverfiseftirlitLæstar töflur, hægar SQL-aðgerðir og endurteknar villur gripnar snemma.
- Vefþjónustur vaktaðarÓvenjulegt mynstur gripið áður en það verður vandamál.
- Mánaðarlegt yfirlitYfirsýn yfir liðinn mánuð og hvað er framundan.
- Afritun í Azure Storage AccountÖryggisafrit umfram það sem Microsoft veitir, varðveitt í allt að 7 ár.
Plús Í þróun
Fullkomin hugarró
Hentar: fyrirtækjum með strangar kröfur um öryggi og afritun, til dæmis afrit varðveitt á Íslandi, eða sem nota agents eða Entra-öpp tengd Business Central. Hugsað fyrir meðalstór og stór fyrirtæki.
Allt í Kjarna, auk:
- Árekstrarpróf uppfærslnaPrófað í sandbox áður en breytingar fara í production.
- Entra ApplicationsAPI-heimildir sem eru að renna út lagaðar með ykkur áður en samþætting dettur út.
- Eftirlit með AgentsVöktun á óeðlilegri token-notkun eða agent sem hættir að virka (í þróun).
- Afritun heim til ÍslandsÖryggisafrit flutt og varðveitt í gagnaveri á Íslandi.
- Skýrar varðveislureglurReglur settar upp í Business Central svo þið séuð ekki að geyma óþarfa gögn, til dæmis tíu ára gömul tilboð.
- Öryggi gagna í fyrirrúmiTilkynnt strax ef utanaðkomandi kerfi fær aðgang, Global Admin skráir sig inn í fyrsta sinn eða einhver fær SUPER-heimild.
Í Kjarna og Plús eru 10 verkraðir innifaldar og afritun upp að 100 GB. Viðbótarpakki bætist við fyrir hverjar 10 verkraðir og hvert 100 GB til viðbótar.
Samanburður þjónustustiga
| Þjónusta | GrunnurÍ boði | KjarniÍ boði | PlúsÍ þróun |
|---|---|---|---|
| Uppfærslur | |||
| Uppfærslur sérkerfa og appa í Business Central | |||
| Tímasettar uppfærslur fyrir öll Business Central umhverfi | |||
| Árekstrarpróf í sandbox áður en uppfærsla fer í production | |||
| Eftirlit | |||
| Eftirlit verkraða | |||
| Umhverfiseftirlit | |||
| Eftirlit með vefþjónustum | |||
| Mánaðarlegt yfirlit | |||
| Eftirlit með Entra Applications | |||
| Eftirlit með Agents | |||
| Gögn | |||
| Öryggisafritun | Engin | Azure Storage Account | Afritun til Íslands |
| Rakning gagnamagns | |||
| Rakning fjölda umhverfa | |||
| Varðveislureglur gagna innan Business Central | |||
| Öryggi gagna | |||
Mánaðarskýrslan sýnir stöðu kerfisins á einni síðu
Með Kjarna og Plús fáið þið mánaðarlegt yfirlit: hvaða umhverfi eru í vöktun, hvaða uppfærslur voru framkvæmdar og hvaða atvik voru skráð. Engin leit í kerfum, bara skýr mynd af stöðunni.
Dæmi
Skýjavakt Business Central · MánaðarskýrslaFyrirtæki ehf.September 2026
Yfirlit mánaðarins
3Umhverfi í vöktun
2Uppfærslur framkvæmdar
5Viðbætur uppfærðar
1Atvik skráð
Umhverfin þín
| Umhverfi | Tegund | Útgáfa | Staðsetning |
|---|---|---|---|
| Aðalumhverfi | Production | 28.4 | North Europe, IS |
| Prófun | Sandbox | 28.4 | North Europe, IS |
| Þróun | Sandbox | 28.5 | UK South, GB |
Algengar spurningar
En er þetta ekki partur af þjónustusamningnum?
Nei. Þjónustusamningurinn er viðbragðsþjónusta: þið hafið samband og Wise bregst við. Hann felur í sér þjónustugátt, viðbragðstíma, afslátt af tímagjaldi og stöðufundi.
Skýjavakt er fyrirbyggjandi rekstur. Wise fylgist með kerfinu og bregst við áður en þið verðið vör við vandann. Það krefst vöktunarkerfis, telemetry og vinnu sem fer fram hvort sem einhver hefur samband eða ekki.
Ekkert er tekið af þjónustusamningnum. Allt sem þar er áfram í gildi og Skýjavakt bætist ofan á.
Sér Microsoft ekki um uppfærslurnar?
Microsoft uppfærir grunnkerfið. Við sjáum um að öppin fylgi með, að tímasetningin henti ykkur og að prufuumhverfi sé uppfært fyrst.
Við erum með eigin tölvudeild. Hvað breytist?
Skýjavakt léttir á þeim. Tilkynningar fara á netfang tæknilegs tengiliðs hjá ykkur og þið ákveðið hvað er gert.
Fyrir hverja er Skýjavakt BC?
Fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki sem nota Business Central í skýinu (SaaS) og vilja öruggan, fyrirsjáanlegan rekstur án þess að sinna eftirliti sjálf. Plús er hugsað fyrir meðalstór og stór fyrirtæki.
Hvað er innifalið í verkröðum og afritun?
Í Kjarna og Plús eru 10 verkraðir innifaldar og afritun upp að 100 GB. Þurfið þið meira bætist við viðbótarpakki fyrir hverjar 10 verkraðir og hvert 100 GB til viðbótar.
Hvað er ekki innifalið?
Þetta er reikningsfært sérstaklega: kennsla, breytingar á virkni og skýrslum, sérbreytingar sem brotna við uppfærslu, vinna með gögn, villur í öppum samstarfsaðila og í grunnkerfi Microsoft, endurheimt gagna og ný umhverfi frá grunni.
Hvað þarf frá okkur?
Einn tæknilegan tengilið, helst með sameiginlegu netfangi, og admin-aðgang fyrir Wise að Business Central á meðan samningurinn gildir.
Prufuumhverfi þarf að heita [nafn raunumhverfis]_TEST til að vera uppfært. Önnur sandbox-umhverfi eru ekki snert.
Hvað ef við notum telemetry sjálf?
Þá skoðum við saman hvernig best er að vinna þetta. Skýjavakt operation appið þarf þá aðgang að telemetry ykkar.
Veljum þjónustustig.
Þið sinnið rekstrinum. Við vöktum kerfið.
Tengjumst
Við skoðum þetta saman